工作模式的改进——围绕产品展开设计

之前的工作习惯：先由内容部定一个框，然后开始往里塞东西，塞完拉倒，很少站到产品的角度，考虑某个页面中包含的子产品，它的用户需求、SWOT、市场竞争等问题。缺少产品角度，会缺少综合全盘考虑，就会出问题。就像聚类，失败的原因在于，没有那么大的用户需求以及实现难度，市场本来就小，全部满足了也才有多少，何况实现难度接近无限。再比如股吧，自己感觉可以，但是比较起来就完全没有竞争优势，跟东财股吧一模一样，靠什么吸引用户。这些子产品组成的网站，能有多大的吸引力呢。

网站内容如何设计？不能只看流量。只看流量，不考虑其他因素，会带来误导。比如“XXXX”没有流量，不等于没有需求。从搜索引擎的搜索量来看，需求很大！何况炒股新手，更容易转化为有价值的客户。股市话题和娱乐八卦，看上去很有流量，但实际上能给用户留下多深刻的印象呢？！它对品牌塑造有多大的帮助呢？如果单纯从流量角度考虑，多几个人做娱乐八卦，一样可以迅速把流量冲起来，但有多大意义！这些流量，就像人看上去块头很大，但都是肥肉，没有肌肉，也就没有力量。什么流量大就上什么，而不是什么最有价值上什么，这是思维的盲区。只考虑流量需求，忽视产品建设，就会带来严重问题——没有真正抓住用户的心，用户忠诚度也不会太高，无法实现口碑传播，也不能形成自生性增长，流量只能持续打横。因为它是泡沫！

内容设计要进行回归——回归到需求上。最大的需求是什么？用户需要！用户需要通过哪几个渠道表现出来？意见反馈、用户研究、市场研究、搜索热词等。然后需要考虑市场竞争和自身实力的问题。单纯从做新闻的角度上来说，我们没法跟百人采编团队的财经门户竞争。从自身实力来说，我们只有XX个人，内容运营的经验也很弱。那么突破点在哪里？

我只说一个，从SEO的角度做内容。哪些词有流量，围绕词条进行针对性内容填充，持续而有规律地展开。聚沙成塔，将带来稳定而有效的流量。这可以成为常规工作之一。单靠SEO的项目式操作，具有一定的风险性。而内容SEO工作，是稳定可持续的。

还有其他几点，涉及商业机密，我就不能公开了。

所以需要做网站重构。网站重构，就像健身一样，要挤掉肥肉，增加肌肉，强身健体！这就必须改变以内容为中心的设计模式，改为“以产品为中心”的设计模式，梳理各子产品的竞争优势，靠产品抓住用户，网站流量才能健康增长。这也是根据公司情况扬长避短的选择。

这种设计模式对产品策划提出更高的要求，需要站在产品经理的高度，审视自己所负责产品，从市场竞争和用户需求开始考虑，而非只做原型设计。产品经理需要具备用户研究、市场研究、需求分析、原型设计、用户体验等多方面的技能，并对运营、SEO、设计等均有所了解，也对现有人员提出了更高的要求。

这就要求在概念设计阶段，产品策划即参与工作。提出需求的人员可能来自于内容、营销等部门，需要与产品策划共同完成产品的概念分析。内容运营部提出的需求，可能源于接触用户触发的创意，或实际的内容建设需要（如某个频道）等，营销成员根据客户反馈或需要提出需求等。此阶段产品策划要根据需求人员的提法，进行产品设计和分解，看是否可以利用现有产品功能实现，或改进现有产品，或开发新的产品功能。

内容设计和产品设计可以延迟同步进行，就像产品设计和视觉设计的配合一样。在产品原型草稿的概念阶段，设计师就可以同时构思概念稿。产品设计一样，举例来说，各频道的新闻栏目不同，使用的是相同的新闻程序，不一定要等频道确定以后才开始设计。其他的子产品也是类似，比如数据产品、内容管理等。

产品设计分为概念化、界限、分析/设计等三个主要阶段。在界限阶段，需要综合考虑商业要求、时间要求、技术实现难度、成本与收益等因素，确定系统边界。哪些应该保留，哪些应该砍掉的处理，需清晰把握主线——完成核心功能，基本逻辑不能变。之后的分析/设计阶段，则围绕各子产品的功能撰写需求说明书。设计师完成设计稿、DEOMO，然后形成演示版本。演示版本用于给人市场、内容、营销等其他部门查看，而需求说明书则主要针对技术部门。从这个角度说，需求说明书是技术向的。

各级产品，均应有专人为产品的生命期负责，也为产品的表现负责。产品表现要与数据分析相结合，通过数据查看产品的表现。通过产品表现，反过来考核产品设计的质量，得出经验和教训。优胜劣汰，奖优罚劣，奖励表现好的产品相关人员，惩罚表现差的产品人员。围绕产品展开的设计模式，将相关责任人的权利和责任相绑定，绩效明确，也能更好地带动积极性和责任心。从长远看，将有利于产品人员的能力提高，有助于公司设计出更好的产品。

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